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POLÍTICA DE ENVÍOS

Nuestros pedidos son enviados a través de nuestro aliado de repartos, quien se encargará de entregar el pedido a la dirección especificada por el cliente cuando ha realizado el pedido. Cuando se realiza una compra, el pedido será despachado el mismo día si la compra se realizó antes de las 3:00 pm o el siguiente día hábil (Sábados, domingos y feriados no se realizan envíos).

El pedido será entregado en un plazo de 1 a 3 días hábiles dependiendo de la ubicación geográfica y la cobertura de nuestro aliado de repartos.

En caso de pérdida por parte de nuestro socio de repartos, nos pondremos en contacto para acordar una nueva entrega sin costo adicional. De igual forma si el producto es recibido en mal estado o el sello de seguridad ha sido violentado.

DEVOLUCIONES

Para realizar la correcta devolución de un producto, este debe estar correctamente sellado, no debió ser abierto y debe encontrarse en perfecto estado, sin golpes ni rayaduras y debe ser devuelto con todos los accesorios con los que fue recibido.

El dinero será devuelto (En caso de haber realizado el pago mediante tarjeta) a su entidad bancaria una vez el producto haya sido revisado y se haya validado que cumple con los requisitos de devolución anteriormente mencionados.

No se generarán costos de envío al realizar una devolución. 

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